Qué buscar en un empleado virtual
Los empleados virtuales pueden ser un gran producto para tu startup. Cuando no estás limitado por la geografía, tienes una reserva de talento mucho más amplia de la que elegir al mejor candidato. Por no mencionar que tener un empleado que trabaje a distancia te ahorra tiempo, dinero y espacio de oficina.
Los criterios para elegir a un empleado virtual difieren de los de un candidato a un puesto de trabajo tradicional que realiza el trabajo dentro de su oficina. Dado que usted tiene menos supervisión de sus actividades, necesita saber que su empleado remoto tiene un historial de realización de tareas a tiempo y un amplio conocimiento de las comunicaciones digitales y las plataformas sociales. Así que, en lugar de ceñirse a los procedimientos habituales de contratación establecidos por su software de RRHH, céntrese más en estas habilidades necesarias para encontrar al candidato más adecuado.
Auto-motivación
Dado que no estarán en un entorno de oficina que fomente la productividad, su empleado debe ser capaz de autogestionarse y motivarse. Tiene la flexibilidad de trabajar las horas que prefiera, pero debe ser capaz de cumplir los plazos. El empleo virtual es todavía un concepto nuevo, por lo que es muy posible que el candidato a un puesto de trabajo no haya trabajado nunca a distancia.
- Durante la entrevista, formule a su candidato preguntas sencillas para determinar sus entornos de trabajo anteriores y su estilo de trabajo.
- En este caso, las referencias profesionales pueden aportar información útil sobre la capacidad del candidato para automotivarse y trabajar con éxito a distancia. Pregunta a sus referencias lo bien que han trabajado en tareas en solitario y si han cumplido sistemáticamente los plazos de los proyectos.
Habilidades digitales
Su principal medio de conexión con su empleado virtual es a través de las comunicaciones digitales, incluyendo VOIP, correo electrónico, chat y plataformas sociales.
- Su empleado debe tener una base de conocimientos importante sobre estas formas de comunicación digital.
- Por muy motivado que esté su empleado, si no puede comunicarse eficazmente a través de los medios modernos, tendrá problemas para mantener una relación laboral satisfactoria.
Inteligencia emocional
Junto con su mayor capacidad de automotivación, su empleado virtual debe poseer también una mayor cantidad de inteligencia emocional para trabajar con eficacia. Estos rasgos son especialmente importantes en el entorno de trabajo virtual, donde hay menos supervisión o retroalimentación inmediata.
- La inteligencia emocional engloba una serie de rasgos: conciencia de sí mismo, conciencia social, autogestión y gestión de las relaciones, entre otros.
- Una buena forma de determinar la inteligencia emocional de un candidato a un puesto de trabajo es hacerle preguntas destinadas a determinar cómo reacciona ante determinadas condiciones o situaciones: «¿Puede hablarme de un momento en el que haya tenido que hacer malabarismos con varios plazos? ¿Puede hablarme de un momento en el que haya tenido que lidiar con un cliente insatisfecho?».
Sus empleados virtuales utilizan habilidades y destrezas diferentes a las de los que vienen a trabajar cada día a su oficina. Por ejemplo, no puedes tener una supervisión inmediata de sus actividades, así que asegúrate de contratar empleados que se motiven de forma independiente y cumplan los plazos con pocas indicaciones.
El lugar de trabajo virtual está creciendo, y sus beneficios se reparten entre empresarios y empleados. Si se contrata a las personas adecuadas, esta tendencia puede reducir los costes, aumentar la productividad y contribuir al éxito de la empresa.