Ventajas de externalizar sus estrategias de marketing
La mayoría de las empresas han mantenido tradicionalmente sus actividades de marketing dentro de la empresa. Esto está cambiando poco a poco a medida que se aclimatan a una fuerza de trabajo internacional.
He trabajado con empresas que han recurrido a consultores de medios sociales en el otro lado del mundo. Cada vez son más las empresas que empiezan a subcontratar sus prácticas de marketing a contratistas independientes u otras agencias de marketing.
Los avances en las comunicaciones digitales hacen que el marketing sea más importante que nunca. Es posible que compita en una fuerza de trabajo global y que las tácticas de marketing tradicionales ya no sean eficaces. Tiene que asegurarse de que las personas que gestionan su marketing saben lo que están haciendo. Puede que tenga la suerte de contar con grandes talentos del marketing en su agencia, pero puede que tenga que considerar la posibilidad de subcontratarlos si las cosas no funcionan con ellos.
La subcontratación de sus actividades de marketing puede tener muchas ventajas. Estos son algunos de los factores que puede considerar:
Mayor rentabilidad
Puede reducir sus gastos generales subcontratando estas responsabilidades en lugar de pagar a alguien en casa. Tendría que pagar un sueldo a un empleado, aunque no lo necesitara para nada; sin embargo, sólo tendrá que pagar a un equipo de marketing externo cuando lo necesite. Tampoco tendrá que pagar los impuestos sobre las nóminas, los seguros, la formación y otros costes asociados a mantener a un empleado en plantilla.
Conocimientos especializados
Un consultor de marketing en su organización va a tener experiencia en áreas que un equipo de marketing interno no tendrá. Lo más probable es que los conocimientos de su equipo utilicen las prácticas tradicionales de marketing industrial para promocionar su empresa. Un equipo de marketing subcontratado tendrá experiencia en la promoción de un número de negocios diferentes en varias industrias. Probablemente estarán familiarizados con diferentes prácticas que su propio equipo puede no entender. También es probable que tengan datos más amplios que muestren qué prácticas funcionan y cuáles no.
Romper el pensamiento de grupo
La mayoría de las organizaciones tienden a tener una cultura de trabajo homogénea. Es decir, las personas de la organización tienden a pensar y comportarse de una determinada manera. Este proceso puede ser inconsciente. Muchas personas suelen asumir que la forma de pensar de sus compañeros es la única correcta. El proceso también puede ser deliberado, porque muchas personas se sienten incómodas diciendo lo que piensan y desafiando las ideas de sus compañeros. Las agencias de marketing subcontratadas tienen una perspectiva fresca. Podrán introducir ideas diferentes que pueden tener resultados distintos.
Libera a sus empleados
La mayoría de las organizaciones se esfuerzan por equilibrar la relación entre la creación de un lugar de trabajo especializado y el hecho de que todos sus empleados lleven varios sombreros. No hay necesariamente un enfoque correcto o incorrecto para esto; sin embargo, tendrá que reconocer que sus empleados no pueden ser expertos en todo. Sus recursos estarán mejor invertidos si paga a las personas para que hagan aquello en lo que destacan. Puede liberar a sus propios empleados y hacer que dediquen más tiempo a las tareas en las que son mejores.
Menos infraestructuras
El marketing suele ser una función muy compleja en cualquier organización. Va a necesitar invertir en:
- Costes de formación y contratación
- Espacio de oficina para acomodar a sus empleados
- Ordenadores, programas informáticos, impresoras y otros equipos necesarios para crear materiales de promoción y completar su investigación
Esta infraestructura puede ser muy costosa y complicada de gestionar. Las agencias de marketing de terceros suelen estar mejor equipadas para manejar la gestión y pueden absorber muchos de estos costes al utilizar su infraestructura en una mayor economía de escala.
Considere la posibilidad de externalizar su división de marketing
La subcontratación de servicios de marketing tiene una serie de ventajas que puede considerar. Muchas organizaciones están preparadas para gestionar sus necesidades de marketing. Es posible que quiera considerar los beneficios y aprovechar las ventajas de una agencia de marketing externa. Un cambio significativo como éste puede ser abrumador para muchas empresas, pero puede descubrir que vale la pena si ve un mejor rendimiento de los dólares que gasta en marketing.