Maneras de hacer crecer su sitio de comercio electrónico
¿Cómo hacer crecer su sitio de comercio electrónico?
¿cuáles son las mejores formas de introducirse en nuevas áreas del comercio electrónico al tiempo que aumenta su presencia actual en ellas? En este artículo examinaremos algunas técnicas clave.
Ampliar la selección de productos
Mantener y ampliar una presencia de marca es una parte elemental de cualquier estrategia de marketing, esencial para el éxito en el ámbito del comercio en línea de Internet. En un mercado fértil como el actual sector financiero en línea, un enfoque variado y considerado de la marca puede ayudar a garantizar la visibilidad en el mercado y aumentar los ingresos. También es aconsejable seguir el pulso del mercado, así como realizar un análisis de las tendencias del mercado en los ejercicios anteriores. Hacerse una idea de cómo ha actuado el mercado en el pasado, aunque no es una táctica infalible, puede ayudar a predecir cómo podría comportarse en determinadas situaciones futuras.
Expansión en el extranjero y mercados exteriores
Llegar a los mercados extranjeros es una expansión natural que resulta mucho más fácil al hacer negocios en línea. Si limita su negocio a los consumidores que viven en Estados Unidos, está perdiendo la oportunidad de llegar a un mercado mucho más amplio. La localización para el mercado respectivo no es difícil con los servicios de traducción disponibles en línea, y los servicios de envío internacional son comparativamente fáciles de coordinar.
Entender y utilizar el potencial del marketing internacional a través de Internet es un componente esencial para construir un modelo de negocio serio. Considere las opciones disponibles para los servicios de localización, trace un mapa del público objetivo en sectores inexplorados.
Pedidos por suscripción: Una visión general de las ventajas
Los pedidos por suscripción son una estrategia probada que utilizan los minoristas de Internet de todo el mundo. Los mercados en línea, como Amazon, son excelentes para vender grandes volúmenes de libros, CD y programas informáticos descargables, pero los artículos poco ortodoxos, como los cosméticos y las joyas, siempre han tenido un mal resultado en estos sitios. Los pedidos por suscripción son una alternativa viable para vender este tipo de productos, así como ropa, disfraces, etc.
Evaluar si sus productos se adaptan bien a los pedidos por suscripción debe implicar una evaluación realista de la fiabilidad de su base de clientes. Los costes de fabricación y aprovisionamiento son otro factor crítico, y si no son más o menos estáticos, debe considerarlos cuidadosamente antes de seguir adelante con la implantación de este modelo. No te metas en líos.
Cómo adaptar la experiencia de sus clientes
Tenga en cuenta cómo experimentan sus clientes el proceso de compra de bienes o servicios en su plataforma de comercio electrónico. Cuantificar los resultados de la satisfacción del cliente puede parecer nebuloso, pero los estudios de mercado sugieren que los clientes que interactúan con una interfaz cómoda son más propensos a realizar compras. Pequeñas modificaciones centradas en la comodidad y facilidad de uso de sus clientes pueden hacer mucho por la rentabilidad de su marca.
Asegurarse de que el proceso de compra es sencillo y está bien realizado es un buen punto de partida para diseñar su sitio web de forma que el usuario tenga la máxima accesibilidad. Recuerde que es mucho más probable que los consumidores repitan si tienen una experiencia de compra positiva, y centrarse en hacer que la experiencia inicial sea cómoda es mucho más importante que ofrecer asistencia para problemas innecesarios. Pruebe cualquier interfaz a fondo antes de implementarla, y diseñe siempre teniendo en cuenta las necesidades del cliente.
Lanzar nuevos canales de venta
Una de las razones del rápido crecimiento del comercio en línea es la introducción de múltiples formas de vender productos. Si su sitio web no admite el pago a través de un dispositivo móvil, es casi seguro que habilitarlo supondrá un aumento de los ingresos. Habilitar el pago por móvil requiere una pequeña inversión, pero dado el ritmo al que crece el comercio móvil, debería recibir un retorno de esa inversión rápidamente.
La ampliación de su modelo de mercado a nuevos lugares monetizados aumentará la viabilidad de su negocio. Recuerde que cualquier marca es más segura cuando atiende a múltiples audiencias y, aunque provenga del mismo proveedor, está disponible desde múltiples fuentes integradas.
Las ventajas de la colaboración entre sedes
Su sitio web puede generar ingresos adicionales colaborando con otro minorista, para realizar ventas cruzadas de los productos del otro. Por ejemplo, si vende periféricos para peceras, colabore con un productor de alimentos para peces ofreciendo también ese producto. De este modo, aumentarán las ventas del fabricante y usted obtendrá mayores beneficios a través de una comisión por esas ventas. Además, el minorista de alimentos para peces puede ofrecer sus periféricos para peceras en su sitio web.