Las empresas de consultoría de TI educan a las PYMES en las necesidades tecnológicas para el éxito
Como propietario de una pequeña empresa, ¿está seguro al cien por cien de que su configuración informática es la que necesita para hacer crecer su negocio y garantizar que sus operaciones sigan funcionando sin problemas? Si no sabe la respuesta de inmediato, es muy probable que pueda beneficiarse de trabajar con una de las muchas empresas de tecnología de la información disponibles. Incluso con un presupuesto ajustado, a las empresas les compensa trabajar con empresas de consultoría informática: un consultor informático puede suponer la diferencia entre tener un sistema que satisfaga las necesidades de sus clientes (y de su empresa) o perder el negocio por un fallo informático que no sabía cómo prevenir.
Servicios comunes que prestan las empresas de consultoría informática
Evaluación y soporte tecnológico. Para seguir siendo competitivo, su sistema informático debe estar al día con las últimas tecnologías. Puede resultar caro absorber los costes relacionados con la actualización de sus tecnologías por su cuenta, pero los buenos proveedores de servicios de TI gestionados asumen estos costes e instalan los programas y el hardware que necesita como parte de su paquete de servicios, por lo que usted sólo tiene que disfrutar de los beneficios.
Copia de seguridad de datos y recuperación de desastres. Una de las medidas de apoyo más vitales que ofrecen los proveedores de servicios gestionados es un plan antes y después del desastre para ayudar a garantizar la continuidad del negocio y minimizar las pérdidas.
Soporte de ordenadores, redes y servidores. Como PYME, es posible que no tenga los recursos o la necesidad de contratar personal informático interno. Las empresas de consultoría informática actúan como soporte técnico de apoyo, servicio de asistencia y mucho más cuando lo necesita.
Seguridad y monitorización remota. Con los programas especializados que utilizan las empresas de consultoría informática, pueden supervisar su sistema de forma remota a todas las horas del día. Este servicio ayuda a prevenir las brechas de seguridad y defiende su sistema contra los ataques incluso cuando usted no está en la oficina.
Servicios gestionados de TI frente a personal interno
Las funciones que suele desempeñar el personal informático interno son las de CIO (director de información), ingeniero de sistemas y servicio de asistencia técnica. Como PYME, es posible que no necesite empleados a tiempo completo o parcial para desempeñar estas funciones, y que su presupuesto no le permita sufragar los gastos relacionados con el seguro de indemnización de los trabajadores, las prestaciones de los empleados, los gastos de nómina, etc. Por una fracción del coste de contratar a un empleado, las empresas de consultoría de tecnologías de la información pueden ocuparse de sus necesidades de TI, ayudar a aumentar la productividad, eliminar redundancias y darle más flexibilidad en su presupuesto, así como en los servicios que recibe.
Cómo evaluar los servicios gestionados de TI que necesita su empresa
No tiene que intentar evaluar las necesidades de TI de su PYME usted solo. Aunque puede tener una idea básica de lo que necesita su PYME (por ejemplo, un experto interno ocasional o la capacidad de enlazar hardware), las empresas de consultoría de TI pueden ayudarle a determinar sus prioridades en función de sus objetivos empresariales y de TI. Cuando se asocie con un proveedor de servicios gestionados, su consultor analizará con usted los retos y activos de su sistema informático, los comparará con sus objetivos y luego evaluará el grado de servicios que necesita para crear un paquete a medida.
Con una empresa de consultoría informática a su lado, puede empezar a librar a su empresa de las limitaciones tecnológicas que la frenaban. Si mantiene una comunicación clara y coherente con su especialista en asistencia informática, sin duda tendrá una experiencia satisfactoria, pasará menos tiempo preocupándose por su sistema informático y maximizará su rendimiento.